2019年，新零售的演进似乎进入了深水区，人、货、场的重构正在寻找新的偏向。2016年10月，时任阿里巴巴董事局主席的马云在云栖大会上提出“新零售”这一观点，即“在大数据的驱动下，人、货、场的重构”。

在马云看来未来的十年以致二十年，新零售将取代电子商务这一观点，线上线下将与现代物流联合在一起，缔造出新的零售业态，而这种模式将会对纯电商及线下带来强烈的打击。2016年底，最先打破这一局势的即是盒马鲜生，依托阿里的大数据，一改传统商超的格式，增加了堂食及半小时达等服务。在选品上，实现海量商品的精准化筛选；在结算环节也接纳了人工和自助结算两种方式，在其时看来，这种生鲜模式确实吸引了不少主顾，但这种商业模式是否能够连续？事实上，从2016年开始，盒马在经由了三年的实验后，似乎也进入了一个瓶颈期。

在盒马CEO侯毅看来，跑得太快，就慢下来调整一下，大家都在探索阶段，遇到错误要实时革新。2017年被称为新零售元年，阿里、腾讯开始“赛马圈地”，两家不停推出零售新物种，买通线上线下场景，甚至让许多企业发生了新零售“焦虑”。

新零售之困自从马云提出新零售观点的三年来，新零售的影响已经从商业扩展至经济、社会各领域，对制造业、金融、物流、供应链、线上线下基础设施等全工业链都形成强大的动员力。新零售新业态层出不穷，八成行业迈入新零售时代。公然数据显示，2018年就有凌驾200个品牌建立单独的新零售部门。

2018年，中国的消费品零售总额增长了9%，高于GDP的增速，到达了38.1万亿。除美国之外，中国已经成为了全世界最大的消费市场，而这个庞大市场内部微小的调整，都市牵一发而动全身。经由三年的生长后，新零售早已不局限于传统零售业态，而是逐渐演化为多个细分市场。好比咖啡成了一个新零售的战场，在互联网咖啡瑞幸快速崛起的压力下，星巴克也打破了几十年坚持“不外卖”的原则。

2018年8月2日，与阿里巴巴团体在上海宣布告竣新零售全面战略互助。互助内容涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫和口碑等多个业务线。传统制造业——汽车也进入新零售的场景。

2019年头，奇瑞汽车与花生好车签署了战略互助关系，并围绕三四五线都会的80后、90后年轻消费人群，配合探索汽车的新零售模式，好比提供“先用后买”的方式，让手头闲钱不多的年轻人，恒久租用一辆奇瑞新车，先获得使用权，过一两年后再拥有汽车产权。而这种花小钱的用车模式，一方面弥补了一二线都会限行、限购等因素的影响，市场上消费场景的不足，开启了新的增量市场，另一方面则为消费者提供了更多的用车方案，使处于城镇化历程中的年轻消费者能提前用车，刺激消费。同时也重新界说了主机厂、经销商和消费者之间的关系。只管新零售生长了近三年，衍生了更多细分领域。

可是2019年，不管是盒马还是腾讯入股的永辉新零售的试验者“超级物种”，效益都不尽人意。让人发生新零售是个伪观点的质疑。2017年1月，首家超级物种在福州开业，营业面积达500平方米，单品数量凌驾1000种。

而到了2018年6月，超级物种在全国共开出46家门店，但到了年底，也仍旧没有实现年内开出100家超级物种店的小目的。不得不提的是，自2018年以来，永辉超市的业绩便不停下滑，2018年第三季报更是显示前9个月归属于上市公司股东的净利润下滑幅度到达26.9%，其中超级物种隶属的永辉云创的亏损成为了拖累业绩的主要原因。据财报数据显示，2016年、2017年永辉云创亏损划分达1.16亿元、2.67亿元；2018年上半年，永辉超市在营业收入同比增长21.47%的情况下，净利润反而下滑了11.54%，其中永辉云创的亏损达1.91亿元。

其实自从2018年腾讯入股永辉云创以来，便一直在围绕零售的底层技术和场景来夯实基础，但重新零售的本质来讲，腾讯对超级物种等业态的创新，并没能给门店带来运营效率的提升，反而随着成本的提高，加剧了云创方面的资金压力。在永辉超市董事长张轩松看来，永辉面临的最大挑战是“跨界”，许多原来可以预见的工具都酿成不行预见的，互联网形态下的商业竞争也发生了很大的改变。尤其是针对消费者多元化、个性化的社会需求需要举行一定的革新，以满足消费者需求。

同时还要与电商举行很好的联动，来凸显传统零售业态的优势，就像永辉曾强调的抵家服务，也要取决于线上线下的联动才气够实现，不能支解来看。不仅仅是永辉，对其他零售业者来说，未来都将面临新一轮的跨界与融合，好比一些偏重线上的传统实体行业，将其线下的优势与线上举行良好的对接，与互联网流量、数据、业务等方面举行融合。一些零售企业往体验偏向延伸。

在企业掌握线上线下渠道的能力后，才气更好地将产物举行深度笼罩和渗透。新零售到底是不是伪命题？自重新零售的观点被提出，就没有人能对“新零售”做出一个全面的解释，但无论新零售还是传统零售，零售的本质最终还是要回归到效率以及供应链能力的竞争。数字化驱动未来零售数字化技术的推动能让企业更快看到新零售给商业世界所带来的变化。商业的全面数字化是移动互联时代的一定选择和庞大厘革，是在互联网、物联网、大数据、人工智能、云盘算、区块链等新技术的基础上，以用户为中心，提供高品质、低价钱的好商品和洽服务，彻底实现线上线下一体化。

零供双方配合提高整条供应链的效率，改善体验，真正做到主顾至上。商业的全面数字化包罗全场景笼罩、全链条联通、线上线下一体化三概略素，许多平台在寻求全面数字化的有效解决方案，以实现模式最佳、流程最优、成本最低、效率最高、速度最快、体验最。

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